为统一产品许可(License)申请流程, 远硕科技启用唯一官方许可申请邮箱
1.统一申请邮箱
请将所有产品许可申请发送至: prodlicense@yuanshuotech.com
该邮箱为远硕科技唯一官方许可受理通道,其他渠道 (如微信, 技术支持邮箱)不再接收许可申请类请求.
2.邮件内容规范
邮件标题(必填):
许可申请-XX科技有限公司-试用许可/正式许可申请
邮件内容(必填):
代理商公司全称: ( 仅适用于代理商代客户申请 )
最终客户名称: (必填)
许可类型: 正式许可/ 试用许可
许可容量: X TB
许可时效: 1-N 个月 ( 仅适用试用许可 )
软件版本: 2.6.x/3.0.x ( 管理节点版本,若是2.6.x版本请告知 )

3. 邮件申请示例:
试用许可申请
邮箱申请见下图:

正式许可申请
邮箱申请见下图:

4. 常见问题(FAQ)
Q1:能否通过微信或电话申请许可?
A:为确保流程可追溯与信息安全,所有许可申请必须通过指定邮箱提交。电话/微信仅用于紧急状态下的进度查询。
Q2:试用许可是否收费?
A:标准试用许可免费提供,通常有效期为 60天,具体以产品策略为准。
Q3:许可文件丢失怎么办?
A:请重新发送原申请邮件至 prodlicense@yuanshuotech.com,并注明“补发许可”,我们将核实后重新发送。
Q4:如何确认许可已生效?
A:导入许可后,在许可证管理界面查看授权状态。如有异常,请联系技术支持:support@yuanshuotech.com